软实力·升级品牌的引擎 千川木门湖北基地举行商务礼仪培训【www.2003.com】

集团公司举办职业礼仪和沟通能力的培训

为提升公司的软实力和品牌形象,增强员工的自身素质和商务礼仪素养,千川木门湖北生产基地于2017年12月14日举办了公司行管后勤人员商务礼仪培训。当日共计40余人参加了培训,此次培训由国际注册礼仪培训师、国家人力资源和社会保障部高级礼仪培训师、湖北省礼仪学会讲师团讲师田惠主讲。

  简介: 
现代商务礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。本课程将通过交往礼
仪导论、服务礼仪、公关礼仪、社交礼仪、政务礼仪、国
际礼仪等内容,全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华
所在,从而为职业人士打造个人交际魅力提供有效的指导。

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4月16日,中国建材集团公司总部举办了2004年度系列讲座第二课“职业礼仪培训”。此次培训由集团公司总工程师李谊民同志主持,集团公司总部及部分下属公司员工参加了培训。此次培训我们邀请了中国企业家协会理事、《人才》杂志特约编审、中国社会科学院经济研究所客座研究员蔡向红女士。蔡老师做了“职业礼仪基本知识”的专题培训。培训过程中中通过系统地介绍现代职业礼仪的特点、要点、规范,从而帮助员工提高礼仪水准,使得每一位员工在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体。培训运用生动的语言,通俗的事例,并加上现场互动演示,形式多样,生动活泼,帮助员工掌握商务礼仪中基本的知识。得到了参加培训员工的一致好评。这次培训是按照中国建材集团“学习年”培训工作的整体规划和阶段目标组织安排的系列培训项目之一,“职业礼仪知识培训”目的在于使管理类员工在熟悉职能领域知识的同时,掌握商务礼仪的规范与标准,提升职业化程度,塑造个人的专业形象,并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象、品牌塑造的促进和推动作用。4月21日,中国建筑材料集团公司“学习年”第三次培训——“有效沟通技巧”在集团总部举行。集团公司总部及部分下属公司员工参加了培训。应邀授课的是国内最早一批为数不多的全职专业培训师之一——韩金钢。韩老师为京城及全国十几家著名培训机构高级商业顾问、兼职讲师,他就我们在处理各种关系中遇到的问题进行了详细的讲解。整个课程由团队与合作、面谈与沟通原理两大部分组成,通过对工作及人际交往中可能遇到的障碍、出现的问题进行分析,提出了团队合作应该坚持的基本原则、克服沟通障碍的方法与实效的沟通技巧。此次培训的目的在于通过沟通技巧的讲述,使公司员工充分认识到团队精神的重要性,从而自觉树立团队意识、增强沟通协调能力,形成统一的企业价值观,达成具有共识的行为准则,建立起一支具有向心力、凝聚力和亲和力的员工队伍。下一步集团公司将根据“学习年”整体规划的要求逐步在全集团范围内,有阶段性、有针对性地推进各项培训学习工作,并积极的推动集团内各企业建立和完善本企业的培训体系。

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  我能通过本课程学到什么?

田讲师运用丰富的实践案例,采用图文并茂、现场互动的形式,向参训人员介绍了商务礼仪的主要内容、特点、原则等理论知识,全面讲解了仪表着装、言谈举止、沟通礼仪、接待礼仪、公务礼仪、餐桌礼仪和电话礼仪等商务礼仪知识,使参培人员更加清楚的了解到商务活动中的着装准则、礼仪规范、交流用语、沟通技巧、行为礼仪、中外文化差异等。

  —— 通过学习本课程,您将实现以下转变:

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  1、全面掌握商务礼仪知识,塑造职业人士形象;

为了达到更好的培训效果,田教授还通过与学员现场互动以及与程文蕾、张德志等多名员工的配合示范调动气氛,不仅增强了参训人员的参与性与积极性,而且使参训人员加深了对商务礼仪知识的理解。整个培训现场洋溢着喜悦之情,大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识,加强了相互间的了解与沟通,效果良好,得到了参训人员的一致好评。

  2、熟悉专业商务礼仪知识的具体运用,推动事业成功;

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  3、了解商务礼仪中的诸多忌讳,规避人际交往中的尴尬;

细节决定成败,礼仪左右人生。崇尚商务礼仪,不仅是时代的潮流,更是企业发展过程中提升企业竞争力的现实所需。掌握一定的商务礼仪,从个人角度来看,有助于提高自身修养,改善自身言行;从企业的角度来说,不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度,还能最终提升企业的经济效益和社会效益。员工的一举一动时刻代表着公司的形象,礼仪更是贯穿于日常生活中待人接物的方方面面。

  4、掌握待人接物的技巧实现有效的时间管理;

公司希望广大员工能够以培训为起点,促使员工学以致用、知行合一,逐步将文明礼仪物化为每个人的自觉意识和行为,内提素质,外塑形象,从细节上完善自我,做文明礼仪的倡导者和践行者,共同努力打造职业化员工队伍,彰显公司的良好精神风貌。

  5、掌握的文件资料管理、处理、档案管理能力。 

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点】

  参加对象:
经常出席各种社交场合的管理者、活动社交场合的公关人员、希望提升个人修养与交际水平的各界人士 

  时间: 2006年3月18-19日 

  地点: 北京 

  精彩授教: 丁欣:

  企业网景特聘高级培训师、北京大学现代工商管理高级总裁研修班特聘培训师。8年知名外企培训经验,中国第一代企业培训讲师。历任北京首信诺基亚移动通信有限公司培训讲师,北京九州同创信息技术有限公司首席顾问讲师、北京伟利讯科技发展有限公司人力资源部经理。任职期间,多次与同行参与国内最新培训项目的课件制作,并亲自授课,在培训领域有极深的见地。曾参与设计的课程有《员工职业化培训》、《商务礼仪与职业化形象塑造》《绩效管理》、《变化管理》、《员工激励》等。在几年的培训经历中,丁老师总结了很多现代成功理念,其中比较经典的有:“快乐来源于智慧”、“没有第一,只有动态第一”、“有高山的地方必有低谷”、
“一切问题皆因沟通不利”等等。丁老师授课风格灵活幽默,鼓励学员参与,注重实用性。自97年至今,培训人数近万人,并获得学员好评。服务过的客户有:诺基亚、京华时报、中房集团、华洋海事、中科信、柏丽橱俱、山西老万炉业、工化国际物业、卓轮(天津)机械公司、泰士特…… 

  课程内容: 第一天:商务礼仪

  一.礼仪概论

软实力·升级品牌的引擎 千川木门湖北基地举行商务礼仪培训【www.2003.com】。  1.礼仪的起源与定义

  2.礼仪的特点与原则

  3.成功职业礼仪的影响力

  二.“仪容仪表”礼仪

  1.着装的TPO原则

  2.男士着装(西服、衬衫以及领带的搭配)

  3.女士着装(套装的选择)

  4.发型发式、面部修饰/化妆

  5.皮鞋与袜子的搭配

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